Les arnaques au CPF (Compte Personnel de Formation) et à la rénovation énergétique sont devenues les fléaux du démarchage téléphonique en France. Chaque jour, des milliers de personnes reçoivent des appels frauduleux promettant formations gratuites, panneaux solaires subventionnés ou isolation à 1€.

Les arnaques au CPF : comment fonctionnent-elles ?

Depuis 2020, les arnaques au CPF explosent. Les fraudeurs utilisent plusieurs techniques :

1. L’urgence fictive

“Vos droits CPF expirent bientôt !” - FAUX. Vos droits CPF ne périment jamais et sont consultables uniquement sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr.

2. Les formations bidons

On vous propose une formation certifiante “100% prise en charge”. En réalité :

• La formation n’existe pas ou est de qualité médiocre
• Vos données personnelles sont volées
• Votre CPF est vidé sans votre consentement réel

3. Les numéros utilisés

Les arnaqueurs utilisent principalement :

• 09 48 XX XX XX et 09 49 XX XX XX (tranches ARCEP pour démarchage)
• 01 XX XX XX XX avec des numéros falsifiés
• Parfois des numéros mobiles 06 ou 07 compromis

Arnaques à la rénovation énergétique

Isolation à 1€ : la fin d’une ère (mais pas des arnaques)

Le dispositif “isolation à 1€” a officiellement pris fin en 2021, mais les démarcheurs continuent d’en parler comme s’il existait encore.

Les nouvelles arnaques

Panneaux solaires “gratuits”

• On vous promet une installation “financée par l’État”
• En réalité : crédit sur 15-20 ans à taux élevé
• Matériel de mauvaise qualité, installateurs fantômes

Pompes à chaleur “subventionnées à 90%”

• Appels agressifs avec pression commerciale
• Surfacturation massive (jusqu’à 300% du prix marché)
• Fausses certifications RGE

Audit énergétique obligatoire

• “Vous êtes obligé de faire un audit” - FAUX sauf cas spécifiques
• Prétexte pour obtenir vos données et visiter votre domicile

Comment reconnaître une arnaque ?

🚨 Signes d’alerte

• Appel non sollicité avec offre “exceptionnelle”
• Pression pour décider immédiatement
• Demande de coordonnées bancaires par téléphone
• Promesses de gratuité totale ou de gains miraculeux
• Impossibilité de rappeler le numéro
• Refus de vous envoyer une documentation écrite

✅ Réflexes de sécurité

1. Raccrochez si on vous presse
2. Ne donnez jamais vos identifiants CPF ou bancaires par téléphone
3. Vérifiez les informations sur les sites officiels (France-renov.gouv.fr, moncompteformation.gouv.fr)
4. Signalez au 33700 (SMS) ou sur signal-arnaques.com

STOP Démarchage : votre bouclier anti-arnaque

L’application bloque automatiquement :

✓ 13 millions de numéros identifiés

Toute la base ARCEP des numéros de démarchage est intégrée et mise à jour régulièrement.

✓ Blocage intelligent

L’algorithme détecte les patterns d’appels suspects (rafales, numéros séquentiels, tranches réservées).

✓ Protection 24/7

Fonctionne en arrière-plan sans intervention de votre part.

✓ Liste personnalisable

Ajoutez vos propres numéros ou plages à bloquer.

Les chiffres qui font peur

• 90 000 signalements par mois liés aux arnaques CPF (chiffres 2025)
• 1,5 milliard d’euros détournés via le CPF en 5 ans

Que faire si vous êtes victime ?

Arnaque CPF

1. Contactez immédiatement la Caisse des Dépôts (0806 017 100)
2. Déposez plainte au commissariat
3. Signalez sur signal-arnaques.com
4. Changez vos mots de passe

Arnaque rénovation

1. Ne signez rien pendant le délai de rétractation (14 jours)
2. Contactez la DGCCRF
3. Prévenez votre banque si un crédit est en cours
4. Faites opposition si nécessaire

Ce qu’en pensent les utilisateurs

“Une application très efficace, vu les appels bloqués anti spam que je ne reçois plus ! (…) je me suis rendue compte quelle stopper vraiment les numéros frauduleux provenant de France ! Bravo aux créateurs 👏” — Alain

“Rien a dire super efficace et aussi pour les numéros non répertoriée qui vous appel 5 fois sans laisser de message pouvoir les bloquer est un vrai bonheurs parceque apres il ne vous appel plus.” — Anthony

Conclusion : la prévention avant tout

Les arnaques au CPF et à la rénovation énergétique ne disparaîtront pas du jour au lendemain. Les fraudeurs s’adaptent constamment. La meilleure défense reste la prévention :

• Installez une application de blocage comme STOP Démarchage
• Ne répondez pas aux appels de numéros inconnus
• Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies
• Informez vos proches, notamment les personnes âgées

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Téléchargez STOP Démarchage maintenant et reprenez le contrôle de votre téléphone. Disponible sur iOS et Android.